В конце августа во всех муниципальных городских поликлиниках прошел единый день открытых дверей.
В рамках мероприятия главным врачам и их заместителям поступило около 150 обращений, а благодарность своим докторам оставили 48 человек.
В поликлиниках отметил тенденцию к снижению количества обращений. Это связывают, кроме прочего, с сезонностью. Кроме того, отмечается, чо тюменцы предпочитают обращаться к своим врачам незамедлительно, а не дожидаться специального дня.
Меняются и темы обращений. В первый день открытых дверей, который прошел в феврале 2017 года, пациентов интересовали вопросы записи к узким специалистам и лекарственное обеспечение, а в рамках последнего мероприятия поступило больше вопросов организационного характера.
Например, в городской поликлинике №12 пациентов интересуют сроки окончания ремонта в учреждении. Запуск нового корпуса 17-й поликлиники также привлек к себе внимание тюменцев. Сотрудники учреждения рассказали, что пациентов в этот раз интересовал вопрос прикрепления к учреждению. В поликлинику № 14 сразу два человека обратились по вопросу трудоустройства.
Ни один вопрос не остается без внимания руководства медицинских учреждений, а благодарности докторам объявляют при всем коллективе. В общей сложности в феврале, мае и августе в поликлиники поступило 626 обращений и 195 благодарностей.
Следующий день открытых дверей пройдет в ноябре, сообщает городской департамент здравоохранения.
Опубликовал > Ирина Очкина