17 мая в городских поликлиниках Тюмени прошел Единый день открытых дверей. Традиционно он проводится один раз в квартал, когда люди могут позвонить по телефону «горячей линии» или обратиться непосредственно к руководителю, его заместителям для решения вопроса. Такой формат встреч полезен обеим сторонам. Человек решает свою проблему, а администрация учреждения получает информацию о тех моментах, на которые следует обратить внимание.
В этот день было зарегистрировано 135 обращений. Жителей города волновали вопросы организации оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, доступности узких специалистов, режима работы кабинетов раннего выявления заболеваний. Поступили предложения, касающиеся работы школ здоровья, в частности, привлечения ряда специалистов для проведения занятий. В адрес сотрудников муниципальных учреждений здравоохранения поступило 63 благодарности.
Однако горожане могут оперативно решить возникшие проблемы не только в Единый день открытых дверей. Также можно записаться на личный прием к главному врачу поликлиники, написать письмо, позвонить по телефону, оставить обращение на официальном сайте учреждения или департамента здравоохранения администрации города Тюмени. Во всех поликлиниках имеется журнал замечаний и предложений, почта главного врача, информационный стенд, где указаны контактные телефоны руководителей.