Всевидящее око: электронные государственные услуги под контролем

Электронные государственный услуги прочно вошли в повседневную жизнь большого количества граждан Тюменской области. В этой связи особые требования к работе портала услуг Тюменской области со стороны населения вполне оправданы.

Для решения задачи контроля качества оказываемых электронных услуг на территории Тюменской области было принято решение использовать автоматизированный мониторинг. Связано это с тем, что обеспечение оценки качества работоспособности сервисов силами одних технических специалистов — проблематично. Ведь на данный момент количество оказываемых электронных услуг на портале госуслуг Тюменской области ( https://uslugi.admtyumen.ru/ ) приблизилось к 10 тысячам в месяц.

Для выполнения задачи по автоматизированному контролю качества работоспособности портала услуг Тюменской области была использована платформа «АВТОТЕСТ». Данная система отслеживает не только работоспособность услуг, но и оперативность работы ведомств при поступлении заявлений в электронном виде.

Система «АВТОТЕСТ» имитирует действия пользователей, которые посещают портал услуг Тюменской области. В результате создаются различные тесты, которые и позволяют контролировать качество оказываемых услуг, время ожидания ответа от ведомств.  

Источник: Государственное автономное учреждение дополнительного образования Тюменской области "Региональный информационно-образовательный центр"   https://admtyumen.ru


 
По теме
Тюменский филиал Федеральной кадастровой палаты (Филиал) оказывает услуги по выпуску квалифицированного сертификата ключей проверки электронной подписи (cертификат ЭП) для физических и юридических лиц,
Тюменский филиал Федеральной кадастровой палаты (Филиал) оказывает услуги по выпуску квалифицированного сертификата ключей проверки электронной подписи (cертификат ЭП) для физических и юридических лиц,
В Туртасе прошло комплексное тактико-специальное учение по ликвидации последствий ЧС - Уватский район В Уватском районе для совершенствования практических навыков, слаживания работы в чрезвычайных ситуациях в условиях, максимально приближенных к реальным, систематически проводятся тактико-специальные учения.
Уватский район
«Веселый и добрый, проказник домовой» - Центр соцобслуживания населения Каждый из нас знает, кто такой домовой. Он живет за печкой или на кухне, оберегает и защищает дом от врагов, пожаров, болезней, отвечает за благополучие и лад в семье.
Центр соцобслуживания населения