"Сотрудники не отреагировали на вызов": "Открытие" – о визите в банк тюменского инвалида, которому пришлось вползать в офис

В банке "Открытие" прокомментировали ситуацию с тюменским инвалидом, которому пришлось ползти по лестнице в офис финансового учреждения, чтобы получить обслуживание, передает корреспондент Накануне.RU .

В пресс-службе финансового учреждения Накануне.RU сообщили, что во всех 18 тюменских офисах "Открытия" установлены кнопки вызова сотрудников, которые должны встречать любого клиента. При этом организация обслуживает и вне офиса. Стоит только позвонить и попросить об этом, и сотрудник банка приедет туда, где посетителю удобно получить услугу.

"Нам известно о ситуации в тюменском офисе. Там была исправная кнопка, однако сотрудники не отреагировали на вызов. По итогам проверки виновные привлечены к дисциплинарной ответственности. Банк приносит извинения пострадавшему. Во всех тюменских отделениях "Открытия" проведена дополнительная разъясняющая работа по обслуживанию лиц с ограниченными возможностями", - уточнили в пресс-службе.

Напомним, 14 августа в сети появился ролик, на котором тюменский инвалид вползает по лестнице в офис банка "Открытие", чтобы получить услугу. Иного способа попасть внутрь у него нет: пандус отсутствует, а кнопка вызова сотрудника, который мог бы ему помочь, не работает. Прокуратура начала проверку ситуации.

Михаил Лукашкин

Ещё новости о событии:

Окончена прокурорская проверка обстоятельств посещения тюменским инвалидом банка "Открытие".
18:51 16.08.2018 Nakanune.Ru - Тюмень
Служба новостей ТюменьPRO Прокуратура Ленинского округа г. Тюмени провела проверку после публикации ТюменьPRO о нарушении прав инвалида на доступную среду в одном из дополнительных офисов «Ханты-Мансийского банка Открытие».
18:20 16.08.2018 ТюменьПро - Тюмень
В Тюмени прокуратура внесла представление в связи с нарушением банком прав инвалида на доступную среду Прокуратура Ленинского округа г.
17:26 16.08.2018 Прокуратура Тюменской области - Тюмень
Служба новостей ТюменьPRO После инцидента в «Ханты-Мансийском банке Открытие», тюменцу, инвалиду II группы, которому пришлось пришлось ползти в здание банка за пенсией,
13:40 16.08.2018 ТюменьПро - Тюмень
В банке "Открытие" прокомментировали ситуацию с тюменским инвалидом, которому пришлось ползти по лестнице в офис финансового учреждения, чтобы получить обслуживание, передает корреспондент Накануне.RU .
10:52 16.08.2018 Nakanune.Ru - Тюмень
 
По теме
Совместными усилиями не допустить пожаров! - МЧС В Главном управлении МЧС России по Тюменской области совместно с представителями Прокуратуры Тюменской области проведен совместный учебно-методический семинар по вопросам подготовки и организации работы в период прохожде
МЧС
Фото Сергея Мжельского - Tumentoday.Ru Своим опытом тюменцы поделились со специалистами из Москвы Фото Сергея Мжельского Опыт оказания медицинской и социальной помощи бездомным людям в Тюменской области был отмечен президентом России Владимиром Путиным.
Tumentoday.Ru
В Тюменской области с начала года выявлено почти 60 случаев туберкулеза - NG72.Ru Автор: НАША Газета Источник фото Департамент здравоохранения Тюменской области В течение месяца тюменцы могут пройти флюорографическое обследование в любой поликлинике С начала года в Тюменской области было выявлено о
NG72.Ru
Театральные загадки - Библиотечный центр 27 марта в Тумашовской сельской библиотеке была организована игра-викторина «Театральные загадки», посвященная Дню театра.
Библиотечный центр