Почта России начала принимать электронные обращения от граждан

Почта России начала принимать электронные обращения от граждан
Фото: newsprom.ru

Подать заявление на розыск почтового отправления, запросить любую справочную информацию, оставить отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать другие вопросы клиенты Почты России теперь могут на официальном сайте компании.

Однако услуга доступна не всем. как поясняет пресс-служба Почты России, в соответствии с Федеральным законом РФ "О почтовой связи" претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если у клиента нет такой регистрации, он может распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.

Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в Информационной системе "Работа с обращениями" Почты России. Клиенту на указанный электронный адрес поступает уведомление о регистрации обращения с указанием присвоенного номера. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.

Оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы пользователи могут по телефону круглосуточной горячей линии  8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.

Ещё новости о событии:

Подать заявление на розыск почтового отправления, запросить любую справочную информацию, оставить отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона,
12:14 09.08.2017 Tobolsk.Ru - Тобольск
Почта России начала принимать электронные обращения от граждан - Newsprom.Ru
Подать заявление на розыск почтового отправления, запросить любую справочную информацию, оставить отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона,
12:13 09.08.2017 Newsprom.Ru - Тюмень
Совместными усилиями не допустить пожаров! - МЧС В Главном управлении МЧС России по Тюменской области совместно с представителями Прокуратуры Тюменской области проведен совместный учебно-методический семинар по вопросам подготовки и организации работы в период прохожде
МЧС
Фото Сергея Мжельского - Tumentoday.Ru Своим опытом тюменцы поделились со специалистами из Москвы Фото Сергея Мжельского Опыт оказания медицинской и социальной помощи бездомным людям в Тюменской области был отмечен президентом России Владимиром Путиным.
Tumentoday.Ru
В Тюменской области с начала года выявлено почти 60 случаев туберкулеза - NG72.Ru Автор: НАША Газета Источник фото Департамент здравоохранения Тюменской области В течение месяца тюменцы могут пройти флюорографическое обследование в любой поликлинике С начала года в Тюменской области было выявлено о
NG72.Ru
Театральные загадки - Библиотечный центр 27 марта в Тумашовской сельской библиотеке была организована игра-викторина «Театральные загадки», посвященная Дню театра.
Библиотечный центр