О защите прав и законных интересов конкретных потребителей, группы потребителей, неопределенного круга потребителей в 2016 году

Управление в силу статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» осуществляет полномочия по обращению в суд в целях защиты прав и законных интересов конкретных потребителей, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

В 2016 году Управлением подано 126 исков в защиту прав потребителей. Рассмотренные судами иски вынесены в пользу потребителей, из них 113 с присуждением в пользу последних денежных средств в размере более 9 млн. рублей, в том числе компенсации морального вреда более 300 тыс. рублей.

Наибольшее количество исковых заявлений Управлением подано в защиту прав конкретных потребителей в сфере непродовольственной торговли - 79, продовольственной торговли - 15,   подряда – 15, общественного питания – 10.

Так, по результатам обращений потребителей о неисполнении своих обязательств ООО «Барс» Управлением в интересах потребителей подано 10 исковых заявлений, все удовлетворены на общую сумму 400 тысяч рублей, в том числе компенсации морального вреда - более 50 000 рублей.

В связи с обращениями потребителей о ненадлежащем исполнении своих обязательств ИП Нартовой З.Ф., (продажа мебели ненадлежащего качества) Управлением подано 6 исковых заявления в интересах потребителей, решения по которым вынесены судом в пользу Управления.   

В защиту неопределенного круга потребителей в 2016 году Управлением подано 50 исков, рассмотрено 45, все удовлетворены.

Один из наиболее ярких примеров деятельности Управление, когда по результатам, поступивших в сентябре 2016 года, обращений граждан о нарушении ООО «Торгсервис 72» (сеть магазинов низких цен «Светофор») требований действующего законодательства, выразившихся в установлении минимально допустимой стоимости покупки в размере 300 рублей, Управлением подано исковое заявление в защиту прав неопределенного круга потребителей о признании действий вышеуказанного юридического лица, противоправными. В суде первой инстанции требования Управления удовлетворены, вынесенное решение ответчиком оспаривается. 

Также в связи с обращениями потребителей о продаже мебели ненадлежащего качества ИП Нартовой З.Ф. Управлением подано исковое заявление о защите неопределенного круга потребителей в Заводской районный суд г. Саратова. Исковые требования удовлетворены.

Кроме того, Управлением подан иск о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя Полонского Е.А. в связи с неоднократным нарушением требований законодательства (нарушение договорных обязательств по доставке и установке мебели, дверей и т.п.). На основании обращений граждан предприниматель привлекался Управлением к административной ответственности, в его адрес выдавались предписания, что в итоге не привело к прекращению и устранению нарушений прав потребителей нарушений. Судом исковые требования Управления были удовлетворены. Решение суда вступило в силу

Деятельность по судебной защите прав потребителей в рамках имеющихся полномочий продолжается.


 
По теме
В Туртасе прошло комплексное тактико-специальное учение по ликвидации последствий ЧС - Уватский район В Уватском районе для совершенствования практических навыков, слаживания работы в чрезвычайных ситуациях в условиях, максимально приближенных к реальным, систематически проводятся тактико-специальные учения.
Уватский район
«Веселый и добрый, проказник домовой» - Центр соцобслуживания населения Каждый из нас знает, кто такой домовой. Он живет за печкой или на кухне, оберегает и защищает дом от врагов, пожаров, болезней, отвечает за благополучие и лад в семье.
Центр соцобслуживания населения