Центру обслуживания клиентов СУЭНКО в Тобольске исполнился один год
22 марта 2017 года исполнился ровно год с момента открытия энергетиками Центра обслуживания клиентов в Тобольске. Хоть срок и маленький, но на предприятии уже произошел целый ряд качественных изменений в работе, направленных на упрощение процедуры технологического присоединения.
За прошедшее время, ЦОК стал одним из самых важных структурных подразделений предприятия. Пять дней в неделю специалисты фронт-офиса объясняют собственникам и предпринимателям все нюансы процедуры техприсоединения (ТП), консультируют в случае нестандартных ситуаций, помогают оформлять необходимые документы.
«Открытие Центров обслуживания клиентов – это очередной шаг к упрощению процедуры технологического присоединения. Мы давно ориентируемся на развитие клиентских сервисов и будем продолжать двигаться в этом направлении. В работе для нас важно, что мы первые узнаем о проблемах жителей и своевременно реагируем на их запросы», — говорит директор ПАО «СУЭНКО» Данил Анучин.
За 365 дней консультации специалистов ЦОКа получили более 500 человек, из них физические и юридические лица заключили 372 договора на технологическое присоединение.
В СУЭНКО отмечают, что продвинутые пользователи для экономии времени подают заявки на ТП в Личном кабинете на сайте suenco.ru. В предыдущие годы электронной услугой жители пользовались неохотно. Сейчас ситуация изменилась: статистика 2017 года показывает, что данная услуга становится популярной и количество пользователей Личного кабинета увеличится в несколько раз.
За 2016 год энергетики Тобольского филиала компании оперативно подключили к электрическим сетям новые дома переселенцев из аварийного жилья в 15 микрорайоне, дома для многодетных семей в 16 микрорайоне и площадку ИЖС в микрорайоне «Менделеево».
В Центре обслуживания клиентов готовы ответить на любой вопрос потребителей по деятельности ПАО «СУЭНКО». Теперь решить свои вопросы люди смогут с 8 до 17 часов по адресу: г. Тобольск, ул. Базарная площадь, 1.
В Тюменской области на федеральной трассе Тюмень-Омск сотрудники полка ДПС ГИБДД около полуночи остановили для проверки документов автомобиль «Лада». УМВД Тюменской области
Автор: НАША Газета Мужчины похитили более полумиллиона рублей
Два жителя Омутинского района Тюменской области, инвалид и его сообщник были приговорены к условным срокам за мошенничество, NG72.Ru
В отношении подозреваемого возбуждено уголовное дело
Фото Екатерины Христозовой
В Тюмени 30-летняя местная жительница чуть не погибла от рук отца. Tumentoday.Ru
| Фото: Сергей Елесин, ИА "Тюменская линия"
1 тыс. 150 жителям Тюмени и Тюменского района оказали помощь врачи и фельдшеры скорой с 16 по 17 марта. ИА Тюменская линия
Автор: НАША Газета Источник фото Дарья Ямзина, пресс-секретарь Областной клинической больницы №2 За три месяца модель проанализировала более 900 КТ-исследований
В отделении лучевой диагностики Областной клинической бо NG72.Ru