В Тюменской области решили проблему очередей в регистратуру и потери медкарт

Результаты проведенных преобразований обсудили на заседании президиума регионального правительства, которое провел врио губернатора Тюменской области Александр Моор.

Руководители областных департаментов информатизации и здравоохранения Мария Рудзевич и Инна Куликова проинформировали о совместной работе в части информатизации здравоохранения Тюменской области, достигнутых результатах и планах на перспективу.

Они отметили, что еще четыре года назад именно две проблемы - очереди в регистратуру и потеря медицинских карт - озвучивались жителями региона как самые острые в работе медицинских учреждений. Решить их позволили современные информационные технологии. Шаг за шагом в Тюменской области автоматизировались организационные процессы. Развивались электронные сервисы. Появились должности администратора в холлах поликлиник, которые помогают пациентам ориентироваться и получать актуальную информацию. Распределялись потоки пациентов, были созданы кабинеты доврачебной и неотложной помощи, внедрена электронная очередь в кабинетах, не требующих предварительной записи. Кроме того, при предварительной записи человеку не нужно обращаться в регистратуру. Расширены способы записи на прием к врачу.

Сейчас 36% пациентов записываются с рабочего места врача, 23% - посредством электронной очереди и только треть - 31% - через регистратуру.
Ежемесячно увеличивается число пользователей мобильным приложением «Медицина72». Если в августе 2015 года их было чуть более 25 тысяч, то в мае 2018 уже почти 120 тысяч человек. Кратно, практически в десять раз, возросло количество ежемесячных записей на прием через мобильное приложение.

Успешно зарекомендовала себя и система электронной очереди. В 2017 году выдано свыше трех с половиной миллионов талонов, за 5 месяцев 2018 года уже более одного миллиона восьмисот тысяч. В топ-3 входят процедурный кабинет (забор крови, прививки) — 35% талонов; 22% - в кабинеты функциональной диагностики (флюорографические исследования, рентген, ЭКГ), 19% в регистратуру. В августе 2017 года в мобильном приложении «Медицина72» появилась возможность резервирования даты и времени посещения кабинетов с электронной очередью с активацией талона за 10 минут до забронированного времени. Услугой воспользовалось около 20 тысяч человек.

Огромный объем работы в сфере информатизации был связан с внедрением электронной медицинской карты. Сегодня все взрослые поликлиники Тюмени, Тобольска, Ишима, с. Вагай и с. Казанское используют безбумажный документооборот. Автоматизированы процессы, связанные с направлением на консультацию, лабораторные исследования, выписка листов нетрудоспособности и льготных рецептов, справок ГИБДД, протоколы осмотра врача. Сегодня 70% медицинских карт ведется только в электронном виде, а электронный учет лабораторных исследований достиг 90%. Практика распространяется на другие лечебные учреждения. В перспективе на текущий год внедрение электронной медицинской карты в детских поликлиниках.

Благодаря всему этому получили активное развитие электронные сервисы для пациентов. Сегодня через «Личный кабинет» портала госуслуг можно записаться на прием и записать к врачу своих близких родственников, узнать стоимость оказанных услуг, ознакомиться с документами из электронной медицинской карты (результатами лабораторных исследований, ЭКГ, УЗИ и т.д.), получить информацию о профилактических прививках, записаться на профилактические осмотры и получить медицинские справки для детей (в бассейн, спортивные секции и ГТО). Для этого через сервис можно самостоятельно распечатать необходимые направления на анализы.
Отказ от бумажных медицинских карт, отсутствие картотеки, изменения в системе записи на прием кардинально поменяли и формат регистратур лечебных учреждений. Все преобразования, произошедшие в региональной медицине, получили высокую оценку на федеральном уровне. Тюменское здравоохранение по итогам 2017 года заняло второе место в номинации «Управление комплексными проектами – Лучший проект года» 2017 года.

Информационные технологии активно внедряются и в стационарах. Тиражируется система управления ресурсами в медицинских организациях, апробированная на базе Областной клинической больницы №1. Она включает ведение электронной истории болезни, учет всех назначений, проведенных исследований и т.д. Все это позволяет более эффективно и грамотно расходовать финансовые ресурсы учреждений, прогнозировать закупку необходимых лекарств и расходных материалов. Благодаря этой электронной системе на уровне отделений и конкретного врача в режиме онлайн доступна информация о количестве проведенных операций, госпитализированных пациентах, числе осложнений, летальности и других.

Кроме того, в Тюменской области создается центральный архив медицинских изображений и региональная информационная система скорой медицинской помощи. Врио губернатора Александр Моор подчеркнул, что все новшества и преобразования должны отвечать одной цели - служить человеку, способствовать улучшению взаимодействия медицинских учреждений с пациентами.
Источник: Пресс-служба губернатора Тюменской области

Источник: Департамент здравоохранения Тюменской области

Ещё новости о событии:

Записаться к врачу, не выходя из дома, и всегда иметь под рукой историю болезни могут пользователи региональных электронных сервисов системы здравоохранения.
16:40 20.06.2018 ИА Тюменская линия - Тюмень
Результаты проведенных преобразований обсудили на заседании президиума регионального правительства, которое провел врио губернатора Тюменской области Александр Моор.
15:42 20.06.2018 КДЦ Эндос - Тюмень
  В среду, 20 июня, на базе городской поликлиники № 17 прошел пресс-тур, посвященный обзору электронных медицинских услуг для населения.
13:00 20.06.2018 Здравоохранение в Тюменской области - Тюмень
 
По теме
Даже в пост очень важен баланс - Тюменский курьер Во время Великого поста у многих возникают вопросы, как правильно питаться, можно ли ограничивать себя, если болеешь?
Тюменский курьер
Работа площадки по компетенции «Фармацевтика» - Медицинский колледж 27 марта на базе симуляционного центра Тюменского медицинского колледжа прошел  первый конкурсный день регионального чемпионата «Профессионалы» Тюменская область - 2024 по компетенции  «Фармацевтика».
Медицинский колледж
«Народная медицина»  Викуловский районный суд Тюменской области признал Минаеву Татьяну, 1976 года рождения виновной в незаконном приобретении и хранении без цели сбыта наркотических средств,
Викуловский районный суд
Беспокойная старость   Викуловский районный суд Тюменской области признал ранее судимого пенсионера - Вадима Паршина, 1964 года рождения виновным в нанесении побоев, причинивших физическую боль, не повлекших последствий,
Викуловский районный суд
Фото Сергея Мжельского - Tumentoday.Ru Своим опытом тюменцы поделились со специалистами из Москвы Фото Сергея Мжельского Опыт оказания медицинской и социальной помощи бездомным людям в Тюменской области был отмечен президентом России Владимиром Путиным.
Tumentoday.Ru