14 августа тюменец Андрей Романов, инвалид II группы, не смог воспользоваться уличной кнопкой помощи посетителям банка. Ему пришлось ползком забираться по лестнице за пенсией.
«Ханты-Мансийский банк Открытие», дополнительный офис № 2, находится в списке кредитных аккредитованных организаций, ведущих расчеты с пенсионерами и занимающихся социальными выплатами населению. На видео, записанном Андреем Романовым, видно, что тюменец сначала пытался воспользоваться кнопкой вызова для инвалидов, но реакции не последовало. Тогда Романову пришлось ползком забираться по ступеням входной группы в банк. В офисе, который находится на улице Проезд 9 мая, 7, корп. 2/1, он спросил сотрудника, почему не работает кнопка вызова, ему ответили, что вопрос адресуют управляющему.
«Нам, инвалидам, теперь и за банками нужно следить, чтобы доступность была?», — задается вопросом тюменец. Управляющий допофиса «Ханты-Мансийского банка Открытие» Анна Федотова рассказала ТюменьPRO, что кнопка вызова сотрудников была исправна и работает сейчас. «В тот момент, где располагается кнопка, сотрудники были на обеденном перерыве, другим коллегам не слышно вызова».