Все услуги – в одном окне

Тюменская энергосбытовая компания открыла новый Центр обслуживания.

Клиентский офис в Тюмени на ул. Хохрякова, 45 будет обслуживать более 59 тысяч собственников жилых помещений, частных домов и дачных участков, а также 3200 организаций и предприятий города и Тюменского района в формате единого окна.

Здесь можно будет передать показания приборов учета электроэнергии, оплатить ресурс, решить  вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения, а также заказать услугу по установке приборов учета электроэнергии «под ключ». Офис оборудован системой «электронная очередь», пятью зонами по приему клиентов.

Значимостью сегодняшнего мероприятия для Тюмени и Тюменского района, а также для жителей этих муниципальных образований в своем приветственном слове поделился директор департамента ЖКХ Тюменской области Михаил Гилев, разрезав традиционную красную ленту: «Здесь сконцентрирован весь объем информации, который нужен мне как потребителю для решения всех вопросов, связанных с энергоснабжением. Наши граждане хотят жить лучше, и такие клиентские офисы способствуют комфортному и удобному взаимодействию абонентов с поставщиком энергоресурса».

Глава Тюменского района Светлана Иванова отметила, что в Тюменской энергосбытовой компании обслуживаются 85% жителей района и власти приветствуют политику ресурсоснабжающей компании, ориентированную на все категории потребителей.

Заместитель генерального директора по проектам и работе с дочерними зависимыми обществами АО «ТЭК» Александра Левченко подчеркнул, что в новом Центре для потребителей реализуется возможность комплексного получения услуг за одно посещение офиса: от восстановления утерянных платежных документов, выдачи справок до получения личных консультаций по вопросам энергоснабжения.

В середине июня Тюменская энергосбытовая компания планирует открыть второй Центр обслуживания клиентов в городе Тюмени на ул. Менделеева, 12. В планах гарантирующего поставщика электроэнергии — развитие сети клиентских офисов на всей территории своей работы.

По информации Департамента ЖКХ Тюменской области

Твитнуть Поделиться Поделиться Поделиться
 
По теме
В Туртасе прошло комплексное тактико-специальное учение по ликвидации последствий ЧС - Уватский район В Уватском районе для совершенствования практических навыков, слаживания работы в чрезвычайных ситуациях в условиях, максимально приближенных к реальным, систематически проводятся тактико-специальные учения.
Уватский район
«Веселый и добрый, проказник домовой» - Центр соцобслуживания населения Каждый из нас знает, кто такой домовой. Он живет за печкой или на кухне, оберегает и защищает дом от врагов, пожаров, болезней, отвечает за благополучие и лад в семье.
Центр соцобслуживания населения